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网上法务服务不退款,如何投诉?

吴亮律师2025-07-20平湖市刑事律师咨询

首先可尝试与平台协商退款。若协商无果,可根据《消费者权益保护法》向消费者协会或行政部门投诉,甚至提起诉讼,不及时处理可能面临罚款或停业整顿等后果。
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处理不退款问题:1.协商:直接与平台沟通,要求退款。2.调解:若协商无果,可请求消费者协会调解。3.投诉:调解不成,则向工商部门投诉。4.仲裁:投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁。5.诉讼:仲裁不成,直接向人民法院提起诉讼。
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投诉网上法务服务不退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。若金额较小,可先尝试协商;协商不成再申请调解或投诉;若调解无果,则考虑仲裁或诉讼。

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